Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης – Αποχέτευσης Ρεθύμνου
Η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι: https://deyar.eu
Γενικοί όροι προστασίας των προσωπικών δεδομένων
Το website διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Το website διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης / χρήστης αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας.
Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.
Επισκέπτες / χρήστες του website που είναι ανήλικοι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του website μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους το website διαγράφει τις σχετικές πληροφορίες.
Το website είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε αποστείλει για λόγους στατιστικούς βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών – πληροφοριών του ή μέσο της φόρμας επικοινωνίας, (π.χ. επώνυμο, ονοματεπώνυμο, όνομα πατέρα, αριθμός διαβατηρίου, στοιχεία ταυτότητας, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο)
Τη φόρμα μπορεί να την χρησιμοποιεί ο οποιοσδήποτε πολίτης και πελάτης της Δημοτικής επιχείρησης ύδρευσης Ρεθύμνου, που αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα αλλά ή α θέλει να δηλώσει μία βλάβη κοινής ωφέλειας, αλλά ο επισκέπτης της σελίδας, θα πρέπει να γνωρίζει ότι :
Α) Τα στοιχεία του θα παραμείνουν στο σύστημα ενεργά και θα μπορούν να τα δουν οι αρμόδιοι τεχνικοί της Δ.Ε.Υ.Α.Ρ
Β ) Η Δ.Ε.Υ.Α.Ρ μπορεί να επικοινωνήσει με τον αιτούντα, σχετικά με το αίτημά του, μέσο των αρμοδίων τεχνικών της ή του τηλεφωνικού της κέντρου ή άλλο αρμόδιο τμήμα.
Γ) Τα στοιχεία μετά την επίλυση του ζητήματος, θα αρχειοθετούνται για 2 έτη και κατόπιν θα διαγράφονται.
Το website μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη / χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του Δικτύου (π.χ. newsletters). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη / χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη / χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών του website , για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του website είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης / χρήστης του website μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του website είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης / χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του website δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.
Είναι η υπηρεσία της Google, που δίνει τη δυνατότητα να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία των επισκέψεων σας στο website μας.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ ‘αόριστον.
Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας (αν υπάρχει), αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός από το αν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές ιστότοπων μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.
Τα σχόλια και οι επικοινωνίες επισκεπτών μπορούν να ελέγχονται μέσω αυτοματοποιημένης υπηρεσίας ανίχνευσης ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ή και από ανθρώπινο εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός GDPR
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη των υπηρεσιών του website υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δίκαιου και τις σχετικές Ευρωπαϊκές οδηγίες, GDPR, νέα Ευρωπαϊκή οδηγία Προστασίας Προσωπικών για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Εάν κάποιος επισκέπτης / χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν τμήμα οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του website.
Σύμφωνα με το GDPR, νέα Ευρωπαϊκή οδηγία Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα δικαιώματά σας έχουν ως εξής :
Δικαίωμα ενημέρωσης
Δικαίωμα πρόσβασης
Δικαίωμα διόρθωσης
Δικαίωμα διαγραφής
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων
Δικαίωμα να αντιταχθεί και
Δικαίωμα να μην υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της μορφοποίησης
